六十六、阿宝来找王伟

　　李斯特点点头说：“这种可能性也是有的。以前没有做过中国这么大的市场，现在心虚也正常，需要做决定又不敢做决定，只好不断挑战下属，让他们补材料。”

　　拉拉担心地说：“销售团队现在氛围这么不好，何好德知道吗?”

　　李斯特叹了口气说：“都看在眼里了。有一点，这位销售VP罗杰的1eadership (领导力)肯定是有点问题的，动不动就教训手下的总监不专业，在他口中，DB中国几乎所有的人都是不专业的――这不对吧?如果大家都不专业，那我们在中国的领先地位是怎么来的?”

　　拉拉附和说：“老板您说得对。起码，对于这么高的职位而言，他也太情绪化了。就是一个普通员工，也不可以在工作场合那么情绪化嘛。动不动就教训人，一点也不尊重员工。我们可是美国公司，公司文化是倡导尊重每一个员工的!”

　　李斯特给拉拉的话提醒了，他说：“可不是吗，现在员工普遍反映这一点上对他感觉很不好，罗杰在DB中国的个人威望很成问题呀――有机会要反应给亚太。”

　　拉拉着急道：“今年的指标这么重，第一季度的销售数据非常不好。再不赶上来，可真没救了。”李斯特说：“亚太新总裁‘萝卜’到任后，商业行为准则推得很厉害，我们中国区的财务VP柯必得是个胆小的，只顾自己安全，不管何好德的死活，什么事情都抱起商业行为准则来量。最近正在谈呢，以后公司各部门，不管做什么事情，只要涉及金额超过五百元，他就要人家的合同让法律事务部看过才能签。”

　　拉拉惊讶地说：“这也不符合中国国情呀。要是非这么办，至少得专门雇几个律师来才行。”李斯特说：“我看柯必得的架势，销售那边做生意会越来越难。一个罗杰就已经把销售折腾得够呛了，柯必得再推行这样严厉的内控政策，会让销售更难受。控制费用当然是财务的本色，不过他给人的感觉是，只要他自己的官位不出问题，至于销售做不做得出来，他就完全不理会了。”拉拉不满地说：“那何好德管不了了?”李斯特说：

27 在狮子和老虎之间游走(1)

　　何好德出差回到上海，助理抱来厚厚一叠等他签字的报销单据，他翻了翻其中威海办事处的单子，十分不满意：威海办上个季度的销售额排在全国最后一名，生意做得不怎么样，办公费用却照花。

　　这个问题是何好德的一个心病，不单是威海办，还有好几个小办事处，都是报销的时候，也不看看自己的销售任务完成得怎么样的。何好德觉得，花钱没问题，你得给我产出呀，那些没有足够产出的城市，你就不要设置办事处了。

　　何好德找柯必得和李斯特开会，讨论办事处设置问题。

　　何好德先提出，DB现在在中国境内的小办事处有将近三十个——最小的，不过10来个员工，就弄个地方办公。主要都是各销售团队的一线销售人员在使用这些办公室。平常大家都在外面跑，客户也基本不进我们的办事处，办公室就成了大家开开周会的地方了。其实要开会，到外面租个地方开会就行了，动不动就搞个办事处在那里，是否有必要?

　　说起柯必得，确实天生是个管财务的料，但凡有部门朝他要钱，就像要割他的肉一样。即使明摆着必须花的钱，就算你手上有预算，也符合公司的政策，他仍然会让你提交各色分析。分析报告交给他后，他不说行，又不说不行，也不着急研究你的报告，而会再提很多问题，然后要求你做出进一步的分析报告。

　　要完成他要求的分析报告，往往得做很多功课，而这些功课对于非财务专业的人来说，都是些痛苦的活计。等到他实在没话好阻挡你后，才批费用，这期间，三个月就轻易地过去了。总之，谁也别想爽快地从柯必得那里得到一个子儿，公司里的人私下里管他叫“老葛”，出处自然是巴尔扎克的“葛朗台”，意思说他和守财奴有的一拼。

　　要是谁和老葛说啥能cost saving(节省开支)的事儿，他马上会眼睛一亮，笑意盎然，巴不得把脚和手都举起来赞成，特别可爱的样子。

　　如果能关闭部分办事处，起码租金、水电、物业什么的能省出一块;电脑、复印机、 打印机、家具、 装修等一系列的固定资产都跟着省;而且，人都HOME BASE(指没有办公室后，员工在家中办公)了，原先的前台文员也就没必要保留了，又可以省出人头给销售团队用。柯必

25 老板你应该清楚我为啥要走(1)

　　李斯特把李文华叫来说：“我上回看到拉拉的总结里提到她参加了几个经理级别的招聘，这类招聘她现在参与还为时过早，她不比你是干了多年的HR经理，再聪明用心，毕竟是新人。”

　　他看李文华专注地听着没有任何表示，又接着说：“经理的招聘还是都由你做吧，拉拉可以去跟着学习，可最多也就是在旁边跟着看看你是怎么做的，不要让她参与发问，不然用人部门要有意见的。”

　　李文华听明白李斯特这番交待，中心意思是区分自己和拉拉的数量级，其实是在对自己示好。他笑了笑说：“拉拉很聪明得体的，不用交待，她知道什么场合说什么话做什么事，很多部门的头都很喜欢她。”

　　李斯特说：“那就好那就好。你给了她很多指导和帮助，我从她的总结报告中看得出来。”

　　李斯特一提拉拉的总结报告，李文华忍不住扑哧笑出声来：“拉拉才不满足我的那点指导呢，她写那个的目的是要求我给予更多啦。”

　　李斯特也笑了：“她也是为了给王宏一点压力。”

　　两人说笑了一会，李斯特告诉李文华，CEO乔治访华后，董事会通过了对中国扩大投资的战略，新的扩张计划已经大致获得了亚太区的认可，定名为“聚焦中国”，这个计划正在根据亚太区的意见做细节上的修改，一旦正式获得通过，HR就要马上做出相应的招聘计划以支持组织架构的变化。

　　李文华认真地看着李斯特展示给他的组织架构图，一个很大的工作量将要落到招聘团队身上，除了拉拉负责的一线销售人员的招聘外，李文华在总部需要完成好些个重要岗位的招聘，这些岗位的招聘难度会不小，难怪老李对自己态度这么好。李文华看明白形势，目光炯炯地点点头。

　　李斯特本来担心李文华会向他叫苦，看到他状态不错，心里很高兴。外有天字第一号能干活的著名的“倔驴”杜拉拉(其实这几个月李斯特自己已经给拉拉的“倔驴”形象平了反，但是一兴奋就改不了口，暗自还是管拉拉叫“倔驴”更琅琅上口)，内

  今天是七夕，和妞妞谈话的时候，她一直在说“身边的人才是对你最好的”，呵呵，还美其名曰经验所得，其实确实也这样，因为我觉得我们在体验相同的一种幸福，和房子无关，和汽车无关，和钻戒无关，她的他写了一封情书给她，虽然简简单单，但是看得我觉得心暖。

  给小曹同学准备了DIY的巧克力，因为时间有限，出去办事回公司的途中买的，没来得及自己做，有点小小的遗憾，但是还是希望他看见能有惊喜。不知道他为我准备了啥，说实话，没底，总觉得这个木头会问我“你要啥啊？我买给你” 虽然一直向他强调，等以后我们日子好了，你送很多东西给我，现在不许送，但是还是偷偷的想收到。。。如果他不送，我就准备了，嘿嘿，是不是很没出息。

 祝大家情人节快乐！！

  最近换了岗位，晚上回家脑子还转着那个折算方式如何表现最简单让对方明白，呵呵，俺的新老大说我做测试久了，让我想问题别那么简单。呵呵，跟着出去2.3趟，也算是初长见识了。

   压力不言而喻，但同时心里是喜欢这份工的，平生还第一次面试了别人，虽然一开始就因为他的不自信而注定被刷的，但还是把他当成了可能会成为同事进行了沟通，满意度80%。因为他说听我说的很有吸引力，足矣。

   因为换岗，初期和小曹天天的对话沟通（有一次还离家出走了，惭愧惭愧），这个活可比工作累多了，咱工作怎么滴也得家人支持不是，现在是处于和平期了，呵呵，挺感激他支持我的，虽然做了不少工作。

   也怀念以前的那个团队，那里的每个人都是那么容易亲近，给了我成长和快乐，有自己的团队乐趣，以后都没我的份了，在这点上不免失落，能不能厚颜无耻的不请自去呢。

   结婚也摆上了日程，但是现在基本上都无暇顾及，看人家婚纱、喜糖、喜帖、酒店的准备，我的还在哪也不清楚呢，争取速战速决，不打准备的持久战。

   换岗后再也没有弹性工作了，必须8：30前上班，这个问题比较头痛，以后争取11点前睡着

　30 我保证以后一直对你好(1)

　　拉拉一到上海就按预约好的时间去找几位总监开会，等她回到自己的位置上已经过了下班时间。

　　帕米拉还在等她，她说周亮和海伦也都在加班。拉拉就说花一个小时，抓紧核对一下项目进程，把各自碰到的新问题也过一遍。

　　帕米拉便和周亮、海伦接通了网络会议，先一起看了帕米拉的功课，东区做的不错;再看海伦的功课，也大致OK;到看了周亮的功课，拉拉越看气越不打一处来，她克制着自己的情绪问了几个问题，周亮越答越乱，拉拉试图引导他，但周亮已经晕了，思路成了一锅粥。拉拉很frustrate(受挫折)，就说先不谈了，让周亮自己再想一遍，有问题明天来问，随即匆匆结束了网络会议。

　　帕米拉见拉拉很疲惫，会后主动提出来，她可以明天一早和周亮核对功课。拉拉点点头。

　　帕米拉走到一边去给周亮、海伦打电话，过一会回来和拉拉说，都约好了，核查无误后她会把三区的功课汇总在一起，保证两天内交给拉拉。

　　拉拉松了一口气，她实在怕教周亮，好在帕米拉善解人意，主动分担。

　　一种共患难的感觉使得拉拉不由得对帕米拉温和了些，她问道：“最近加班多吗?”

　　帕米拉感觉到了她的温和，轻声回道：“有一些加班，但不算多。”

　　拉拉建议帕米拉让下属麦琪帮她做一部分事情，分担一下。

　　帕米拉表示这个项目比较敏感，不敢分给麦琪做，还是她自己来吧。

　　拉拉觉得这样也对，便点点头说：“东区做得不错，辛苦你了。”

　　帕米拉说：“那我先走了，您也别太晚。”

　　帕米拉走后不一会儿，王伟打电话过来问拉拉什么时候能完活，想约她一起吃饭。

　　拉拉说：“不啦，累了，想早点回酒店休息。”

　　王伟听她的声音里透着疲倦，不由有些心疼，劝道：“你总得吃饭，我们就近找个地方吃饭吧，完事儿马上送你回酒店。”

　　拉拉不吭声，王伟又说：“你看外面下着雨呢，又冷又湿，一个小时内，你

21 要当经理就别想轻松：学习与承压(1)

　　这日，李斯特找来王宏说：“我和何好德讨论过了，决定升拉拉为行政经理，柯必得也觉得拉拉是很合适的人选。”

　　他顿了顿又说：“另外，我还找几位部门总监打了招呼，难得他们一致赞成。这个倒有点出乎我的意料，我原以为起码王伟会对升拉拉有保留意见，上次搬家拉拉对他顶撞得挺厉害，呵呵，谁知道他竟一口说拉拉好，比谁都爽快。看来，拉拉的沟通能力还是不错的。”

　　王宏听了一时反应不过来。

　　李斯特解释说：“这样也好——既然这个人选他们都赞成，以后新人工作起来，有什么不周到的地方，大家都得担当点。”

　　李斯特忽然感到自己还得对王宏说点正面的意见，免得好像自己现在同意升拉拉，就是因为觉得：如果拉拉不称职，责任可以由管理层共同承担，而不是他李斯特一个人的错误决定。

　　他便补充说：“当然，我相信，拉拉能干得很好的。这样，你抓紧帮我填好拉拉的岗位变动申请表，附上她的job description（岗位职责）吧。”

　　王宏愣了一愣，问道：“那她的location（常驻地点）在哪里？”

　　李斯特说：“广州。关于这点，何好德本人对拉拉做了劝说，她不愿意妥协——就由她吧。”

　　王宏听老板这么说，就说：“那JD（岗位职责）就用原来给玫瑰用的那个吧。”

　　李斯特下面说出的话，让王宏的大脑受到了更大冲击：“不用原来那个了，和玫瑰不同，拉拉的头衔不是‘行政经理’，而是‘人事行政经理’。她的职责，除了对DB在华的三十个办事处的行政管理，最重要的变化是，她将负责总部以外的区域HR事务，这部分的主要职责是：招聘和员工关系。拉拉下属的主管头衔就像样的由‘行政主管’改为‘人事行政主管’啦。”。

　　王宏这下真叫

18 职场天条：慎用mail(1)

  
　　找工作不顺利，广州办的活，拉拉认为是自己的本职，还是打起精神不偷懒地干好。

　　这天，拉拉正盯着电脑屏幕专心地看着预算表，一个男人站在她面前咳嗽了一声，她抬头一看，是王伟。

　　王伟把手里拿着的风衣放到一旁，不请自坐。

　　拉拉有点意外地问：“啥时候来广州的？”

　　王伟没有回答她，却反问她：“怎么这三个多月一直不见你去上海？”

　　拉拉不在意地说：“上两周还去参加了一次培训。”

　　王伟奇怪了：“没见着你呀。”

　　拉拉解释道：“连着三天都关在会议室里嘛，没时间在走道上晃荡，所以你就没看见我了。”

　　王伟闻言心里不免有点悻悻然，觉得三个月未见面拉拉却并不渴望见他，他掩饰着自己的感受不动声色地说：“参加培训你也可以中间休息的时候出来打打招呼嘛。早知道你在上海，晚上就叫你一起吃饭了。”

　　拉拉微笑道：“您有空的话，今天晚上我请您吃饭。”

　　王伟听了高兴起来，就说：“一言为定。”

16 最后的玫瑰(1)

  
　　拉拉回到广州的时候，玫瑰回来上班了。

　　上海滩一笑生百媚的玫瑰，谁人不曾为她顾盼，如今竟转做了长长的雨巷中忧郁的紫丁香，教多嘴多舌的人看了，直咂嘴说不知道是命弄人还是人弄命。

　　玫瑰的肚子平平的，忧伤地和李斯特说，孩子没保住。

　　李斯特像个慈祥的祖父，安慰了她一番。

　　两人遂共进午餐，席间甚为融洽。

　　李斯特现在是世界上最轻松愉快的人，他觉得项目顺利完成了，玫瑰又回来了，以后行政这一块就不用他再操心了，虽说这半年拉拉基本上都自己独立照看好行政部，但是他总觉得拉拉资历还浅，要在旁边观察着。现在好了，他又可以当甩手掌柜了，他暗自庆幸自己对拉拉的英明处置，否则的话，现在玫瑰突然回来，两个行政经理，他就头大了。

　　玫瑰吃了李斯特请的午餐，回到办公室就切换场景，她关起门来手脚麻利地拨通了拉拉的电话，娇声说：“拉拉你辛苦啦，见面我请你吃饭吧。”

　　拉拉已经听说了玫瑰的肚子是扁扁的，这本来也不出乎她的预料，只不过她向来不想多管玫瑰的闲事。既然玫瑰的肚子不方便问候，拉拉也说不出旁的什么，只有说：“好久不见了，还是我请你吧。”

　　玫瑰亲热地说：“谁请都一样，就是好久不见了，一起说说话。”

　　拉拉不知道她们之间有什么可说的。

　　玫瑰下班回家，玫瑰妈妈抱怨着：“家里那么多事情要办，我里里外外忙都忙死了，恨不得长一百双手出来，你怎么这么晚才回来？”

　　玫瑰敷衍道：“公司里有点事情要处理。”

　　玫瑰妈妈好奇地问：“你不在，他们那个项目做得怎么样？”

　　玫瑰懒洋洋地说：“杜拉拉傻乎乎的，把活全都做好了。”

　　玫瑰妈妈有点意外：“她倒能干。那就让她干去好了，你赶快办你自己的事情吧。”

　　“李斯特不会提她的。其实拉拉倒是个很好的经理人选。

13 受累又受气该怎么办(1)

　　拉拉和王伟分手后，回到酒店就把自己泡在浴缸里，水龙头有点没关严，水珠往下拉着拉着，隔三秒钟就发出好听而单调的叮咚声圆润地坠入浴缸的水里，使得房间里显得越发的静谧。

　　水漫过拉拉美好的身段，她把头发湿漉漉地散着，头靠在浴缸一头一动不动地躺着，两眼盯着对面被热水的雾气弥漫了的镜子，陷入了沉思：自己和王伟的差别到底在哪里，王伟活得神气活现，自己却干得多拿得少还要做受气包。

　　拉拉小时候，老师教导大家说：劳动创造世界。因此她一直不惜力气热爱劳动，不论是脑力劳动还是体力劳动。

　　拉拉又向来以为，做下属的就要多为上司分担，少麻烦上司，尽量自己摆平各种困难，否则老板要你这个下属干什么用。

　　基于上述两点认识，拉拉总是很少麻烦李斯特，自己悄没声息地就把许多难题给处理了。

　　当然，她也学过：劳心者治人，劳力者治于人。

　　之前，她没有想过，她在DB正是属于人们常说的那种“典型的干活的人”——就是个廉价的“劳力者”。

　　浴缸里的水温慢慢凉下来，拉拉也渐渐地理出了一条思路：

　　就是因为自己和李斯特沟通不够，遇到事情都是自己默默干了，所以他根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。于是，他就不认为承担这些职责的人是重要的。鉴于他不认为你是重要的，他就不会对你好，甚至可能对你不好。

　　而王伟干的是销售，销售工作有一个显著特点，就是工作指标特别容易量化。每个月卖得多了或是少了，给公司赚了多少钱，一眼就看得清清楚楚。他卖得好，所以，他是重要的，EQ低一点也没关系。

　　拉拉找到李斯特不待见自己的原因后，忍着气，定下心来给自己规定了几条和李斯特工作的原则，试用之后，果然有效。

　　于是，拉拉的BLOG里就有了下面这段博文：

　　干了活还受气该怎么办？

　　1.我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给我的老板，告诉他如果有反对意见，在某某日期前让我知道，不然我就照计划走—